الأسئلة الشائعة

يرجى قراءة الأسئلة الشائعة قبل إرسال رسالة إلينا.

إذا كانت طريقة الدفع لطلبك هي (الدفع عند الاستلام): يمكنك الاتصال بخدمة العملاء في حالة العثور على منتج مفقود ، وسنرسل لك المنتج المفقود إلى عتبة داركم / أو / إذا كانت طريقة الدفع لطلبك هي (بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم): سيتم رد الدفعة في غضون 21 يوم عمل حسب البنك الذي تتعامل معه.

عند التسليم ، يمكنك أن تطلب من الشخص الذي قام بالتسليم استرداد الطلب مرة أخرى وستتم محاسبتك بالمبلغ الجديد بعد الانتهاء من العملية.

بمجرد الانتهاء من إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك وتكون جاهزًا لإكمال معاملتك ، حدد زر “الدفع” في صفحة سلة التسوق. اتبع الخطوات عن طريق إدخال التفاصيل المطلوبة للتوصيل الخاص بك وتفاصيل الدفع حتى تتلقى تأكيد الطلب

عندما يتم تسليم مشترياتك ، سيحصل السائق على إشعار تسليم مفصل لطلبك المستلم وستتلقى فاتورتك الرسمية.

أرسل لنا رسالة